尚立儀器為某企業(yè)提供中科科儀品牌氦質譜檢漏儀和氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務,兩臺儀器維修完成,正常投入使用。
重慶市沙坪壩區(qū)某第三方檢測機構中科科儀品牌ZQJ-230EK型氦質譜檢漏儀和HF-4型氦氣氟油加壓檢漏裝置故障,接到報修信息,尚立儀器安排工程師前往甲方實驗室現(xiàn)場進行現(xiàn)場勘察。抵達該實驗室現(xiàn)場,尚立儀器了解到,該氦質譜檢漏儀故障表現(xiàn)為:樣品室真空抽不下去,無法進行正常檢測;該氦氣氟油加壓檢漏裝置故障表現(xiàn)為:右邊加壓模塊加壓緩慢,無法進行正常測試。尚立儀器根據故障原因對兩臺儀器進行現(xiàn)場檢查,經過大概半天的努力,儀器維修工程師找到故障原因,現(xiàn)場和甲方進行交代溝通。針對這兩臺儀器的故障情況,工程師現(xiàn)場表示我們可以提供這臺氦質譜檢漏儀維修服務,也能夠提供這臺氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務。由于這兩臺儀器剛從外地搬遷過來,在搬遷之前儀器的使用都不算順暢,儀器剛到重慶,更是對這兩臺儀器的維修維護報著比較悲觀的態(tài)度。當前更是遇到臨近資質審查期,再過幾天就要進行實驗室檢查了,當?shù)弥覀兛梢跃S修這兩臺儀器的時候,甲方負責人嘆了一口氣,有種如釋重壓的感覺。甲方負責人現(xiàn)場就要求尚立儀器為之進行維修價格核算為他們進行報價。由于工程師未帶電腦去現(xiàn)場,在顧客現(xiàn)場借用了顧客的辦公電腦,為其進行書面報價,大概半個小時的核算和報價準備,報價單提供給用戶進行現(xiàn)場審批,甲方同意尚立儀器的維修報價。甲方要求我們今天務必要把儀器帶回去,盡快給他們進行維修,盡早維修好儀器,盡早將儀器送回他們的檢測實驗室。工程師現(xiàn)場呼叫網約車,將其中氦質譜檢漏儀拉回尚立儀器儀器維修點,另外一臺儀器我們回去做準備,把氦質譜檢漏儀維修好之后送回來調試的時候直接在現(xiàn)場進行氦氣氟油加壓檢漏裝置維修工作。由于事情的緊急性,尚立儀器配合甲方進行加班維修。經過大概兩天的努力,該氦質譜檢漏儀維修成功。尚立儀器將氦質譜檢漏儀送回至甲方實驗室現(xiàn)場,和甲方測試人員一同測試確認維修質量。經過大概1個小時的測試工作確定,最終確定該氦質譜檢漏儀維修成功。尚立儀器工程師又對氦氣氟油加壓檢漏裝置進行現(xiàn)場維修,由于準備充分,大概用了1個小時左右時間,氦氣氟油加壓檢漏裝置也維修完成,工程師通知甲方操作者進行現(xiàn)場確認,確認兩臺儀器都維修完成。此次維修得到甲方領導高度認可,已將尚立儀器錄入該單位合格供方,以便今后長期合作。三個月質保已記錄。